Foire Aux Questions (FAQ)

  • Quelle est la configuration minimale requise pour faire fonctionner Gluconia ?

    Tout ordinateur fonctionnant sous Windows 2000/XP/Vista ou Mac OS X 10.5 équipé

    • d'un écran d'une résolution égale ou supérieure à 1024*768 (écran de type 15 pouces) pour les ordinateurs Windows
    • d'un écran d'une résolution égale ou supérieure à 1280*800 (écran de type 13 pouces panoramique) pour les ordinateurs Mac

    est compatible avec Gluconia. Afin de copier tous les fichiers requis lors de l'installation, vous aurez besoin d'environ 100 Mo disponibles sur votre disque dur.

    En cas de doute, nous vous recommendons d'essayer la version d'évaluation correspondante à votre système d'exploitation, afin de déterminer si vous possédez une configuration adaptée à Gluconia.

  • Comment acquérir le logiciel ?

    Afin d'acquérir une licence d'utilisation de Gluconia pour votre ordinateur, merci de vous rendre dans la section "Se procurer Gluconia" présente dans le menu "Navigation".

  • Où se trouve la documentation de Gluconia ?

    La documentation de Gluconia est copiée lors de l'installation du logiciel. Elle est fournie avec la version complète du logiciel, mais aussi avec les diverses versions d'évaluation.

  • Puis-je utiliser Gluconia pour entrer des mesures en mg/dl ou mmol/l ?

    Oui, vous pouvez paramétrer Gluconia pour entrer des mesures en mg/dl (unité principalement utilisée en Europe) ou en mmol/l (unité principalement utilisée aux Etats-Unis).

  • Puis-je entrer des mesures de glycémies basées sur le sang total ou sur le plasma sanguin ?

    Absolument, ce paramètre est d'ailleurs notamment utilisé lors du calcul de l'estimation du taux d'HbA1c (hémoglobine glyquée).

  • Puis-je envoyer les résultats de mes tests de glycémie à mon médecin par messagerie électronique (e-mail) ?

    Gluconia est à même d'exporter tous les graphes, statistiques et rapports au format PDF, vous permettant un envoi facile par messagerie électronique.

  • Quels sont les logiciels compatibles avec l'importation de données ?

    Pour l'instant, Gluconia est en mesure d'importer des données provenant des logiciels Diabass et SiDiary.

  • Comment vous contacter ?

    Si vous êtes déjà utilisateur de Gluconia et que vous avez une question technique à poser, nous vous invitons de nous contacter via le formulaire de support présent dans votre espace personnel, disponible en vous identifiant sur ce même site. Merci de noter que nous n'offrons un support techniques que pour les utilisateurs enregistrés du logiciel.

    Si vous avez une question d'ordre général sur Gluconia, nous vous invitons à nous adresser un message via le formulaire disponible en cliquant sur "Nous contacter" dans le menu "Navigation".